Simplificar o apoio e a gestão de versões para SAP SuccessFactors

CloudCare

Saiba como o TSP adopta uma abordagem consultiva ao Apoio SAP SuccessFactors

Gerir SAP SuccessFactors é moroso e requer conhecimentos especializados, que nem sempre estão prontamente disponíveis no mercado. Ter uma equipa de apoio estruturada e eficaz para gerir os seus sistemas SAP SuccessFactors e WorkForce Software é fundamental para as suas operações.

O CloudCare foi concebido para satisfazer as exigências únicas do Cloud HR Support

O CloudCare foi criado pelos peritos de RH do TSP para ajudar os clientes do SAP SuccessFactors a cumprir o processo, dados e requisitos legislativos que enfrentam ao longo do ano. As equipas de RH enfrentam exigências constantes em termos de recursos e dados. O CloudCare ajuda os clientes a satisfazer estas exigências, assegurando ao mesmo tempo a precisão dos processos e dos dados.

Acertar

Alterações à configuração
Melhorias
Pedidos de alteração baseados em projectos

Conserte-o

Fixação de Insectos
Resolução de Problemas

Faça o que tem a fazer

Apoio ao processamento
Relatório
Como fazer? / Formação
Gestão massiva de dados

Mantenha-o Actualizado

Gestão de Libertações
Webinars personalizados de clientes
Mitigação do impacto
Teste de Regressão
Nova habilitação de recursos

Como ajudamos os nossos Clientes

Apoio Especializado, Pronto e Assertivo para resolver os Seus Desafios de RH da Vida Real

Estabelecemos parcerias com clientes na sua estratégia de transformação digital e ajudamo-los a tomar decisões estratégicas sobre os seus Factores de Sucesso e sistemas WorkForce, estabelecendo prioridades sobre melhorias, identificando dependências, e estabelecendo um roteiro para a incorporação de novos produtos ou características.

Melhora a produtividade dos empregados
ao permitir que os recursos internos se concentrem em tarefas de maior valor acrescentado
Reduzir o tempo gasto
gastos em configuração e manutenção
Mantenha-se actualizado
com lançamentos e alterações periódicas
Formar Pessoal de Recursos Humanos
sobre as características e opções de LatersFactors SuccessFactors
Obter Respostas imediatas
a perguntas de uma equipa dedicada de especialistas em processos de recursos humanos em todos os módulos do SuccessFactors

Transição para o CloudCare em 1 – 4 Semanas

Fornecemos ao Cliente os protocolos de serviço e resolução esperados, em conformidade com as melhores práticas a que o TSP adere. A fim de prestar um serviço de excelência é crucial para a TSP compreender os requisitos e processos empresariais do Cliente relacionados com as soluções tecnológicas em âmbito.

Preparar
Perguntas e Entrevistas
Recolha de Informação
Compilar Estudo e Relatório
Desenvolver Plano
Validar e entregar os resultados

SuccessFactors Health Check

Instantâneo do seu ambiente

Relatório de resultados

Gestão do risco

Porquê o TSP?

Consultores de implementação com experiência de numerosas implementações em toda a América
Abordagem consultiva que ajuda os seus sistemas a evoluir à medida que o seu negócio evolui
xDesk sistema de emissão de bilhetes para acompanhar o estado dos pedidos apresentados e para gerir a utilização do crédito
Chamadas regulares de check-in para assegurar que há sempre uma linha de comunicação na nossa equipa de entrega.
Abordagem Follow-the-sun para apoiar as suas equipas, independentemente da sua localização.